der Marzilade GmbH
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Kundenkonto
4. Widerrufsrecht
5. Preise und Zahlungsbedingungen
6. Liefer- und Versandbedingungen
7. Eigentumsvorbehalt
8. Gewährleistung
9. Haftung
10. Aktionsgutscheine
11. Datenschutz
12. Schlussbestimmungen
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# 1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren, die über den Online-Shop der Marzilade GmbH (nachfolgend „Marzilade“ oder „Verkäufer“) zwischen Marzilade und ihren Kunden geschlossen werden.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
1.4 Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
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# 2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2 Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
2.4 Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Marzilade die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware an den Kunden versendet.
2.5 Sollte eine Bestellung ausnahmsweise nicht angenommen werden können, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
2.6 Der Vertragstext wird von Marzilade gespeichert. Kunden mit einem Kundenkonto können ihre Bestellungen dort einsehen. Unabhängig davon erhält der Kunde alle Bestelldaten sowie diese AGB in Textform per E-Mail.
2.7 Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit überprüfen und über die vorgesehenen Funktionen des Bestellprozesses berichtigen.
2.8 Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
2.9 Die Kommunikation im Rahmen der Bestellung erfolgt grundsätzlich per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang der von Marzilade versendeten E-Mails technisch möglich ist.
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# 3. Kundenkonto
3.1 Kunden haben die Möglichkeit, ein kostenloses Kundenkonto anzulegen. Die Registrierung ist freiwillig und keine Voraussetzung für eine Bestellung, sofern im Online-Shop nichts anderes angegeben ist.
3.2 Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
3.3 Die Zugangsdaten zum Kundenkonto sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
3.4 Der Kunde informiert Marzilade unverzüglich, wenn Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung seines Kundenkontos bestehen.
3.5 Marzilade behält sich das Recht vor, Kundenkonten bei missbräuchlicher Nutzung oder bei erheblichen Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.
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# 4. Widerrufsrecht
4.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
4.2 Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop abrufbar ist und dem Kunden im Rahmen der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt wird.
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# 5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Sämtliche im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
5.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess sowie auf der Seite „Versandinformationen“ transparent angezeigt.
5.3 Marzilade bietet die im Online-Shop jeweils angegebenen Zahlungsmethoden an. Hierzu gehören insbesondere:
* PayPal
* Kreditkarte
* SEPA-Lastschrift
Marzilade behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall oder abhängig vom Lieferland nicht anzubieten.
5.4 Die Belastung des jeweiligen Zahlungsmittels erfolgt entsprechend den Bedingungen des ausgewählten Zahlungsdienstleisters.
5.5 Wird eine SEPA-Lastschrift mangels Kontodeckung oder aufgrund fehlerhafter Kontodaten zurückgegeben oder vom Kunden unberechtigt widersprochen, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Bankgebühren, soweit er die Rücklastschrift zu vertreten hat.
5.6 Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
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# 6. Liefer- und Versandbedingungen
6.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
6.2 Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands sowie in die im Online-Shop auswählbaren Lieferländer. Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten und Lieferzeiten sind im Online-Shop abrufbar.
6.3 Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung auf dem Versandweg.
6.4 Kann eine Bestellung aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Adressangaben oder einer nicht möglichen Zustellung an Marzilade zurückgesendet werden, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten, sofern er die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hat.
6.5 Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich erstattet.
6.6 Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
6.7 Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
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# 7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Marzilade GmbH.
7.2 Handelt der Kunde als Unternehmer, bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung Eigentum der Marzilade GmbH.
7.3 Der Unternehmer ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr weiterzuveräußern. Die aus der Weiterveräußerung entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Unternehmer bereits jetzt in Höhe des jeweiligen Rechnungsbetrages an die Marzilade GmbH ab. Die Marzilade GmbH nimmt diese Abtretung an. Der Unternehmer bleibt bis auf Widerruf zur Einziehung der Forderungen berechtigt, solange er seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber der Marzilade GmbH ordnungsgemäß nachkommt.
7.4 Greifen Dritte auf die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware zu, insbesondere durch Pfändung oder sonstige Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, hat der Unternehmer die Marzilade GmbH hierüber unverzüglich schriftlich zu informieren und den Dritten auf den bestehenden Eigentumsvorbehalt hinzuweisen.
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# 8. Gewährleistung
8.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung (Gewährleistung), soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.
8.2 Handelt der Kunde als Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Waren ein Jahr ab Gefahrübergang. Gesetzliche Rückgriffsansprüche gemäß §§ 478 ff. BGB bleiben hiervon unberührt.
8.3 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt.
8.4 Da unsere Produkte aus natürlichen Zutaten hergestellt werden, können geringfügige Unterschiede in Farbe, Konsistenz, Fruchtstruktur oder Geschmack auftreten. Solche natürlichen, rohstoffbedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendbarkeit der Ware nicht beeinträchtigt sind.
8.5 Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst unmittelbar beim Zustelldienst reklamiert und Marzilade zeitnah mitgeteilt werden. Die Unterlassung einer solchen Mitteilung hat jedoch keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
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# 9. Haftung
9.1 Marzilade haftet uneingeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
9.2 Ebenso haftet Marzilade uneingeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
9.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
9.4 Im Übrigen ist eine Haftung von Marzilade ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen der Marzilade GmbH.
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# 10. Aktionsgutscheine
10.1 Aktionsgutscheine werden im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgegeben und können ausschließlich im angegebenen Gültigkeitszeitraum eingelöst werden.
10.2 Sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist, können Aktionsgutscheine ausschließlich im Online-Shop eingelöst werden.
10.3 Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
10.4 Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist nicht möglich.
10.5 Pro Bestellung können mehrere Aktionsgutscheine eingelöst werden, sofern dies im Rahmen der jeweiligen Gutscheinaktion ausdrücklich vorgesehen ist.
10.6 Reicht der Wert eines Aktionsgutscheins nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer der angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.
10.7 Wird eine mit einem Aktionsgutschein bezahlte Bestellung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts ganz oder teilweise widerrufen, erfolgt keine Barauszahlung des Gutscheinwertes.
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#11. Datenschutz
11.1 Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
11.2 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung, der Bearbeitung von Anfragen sowie im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet.
11.3 Soweit zur Vertragsabwicklung erforderlich, werden personenbezogene Daten an beauftragte Dienstleister (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister oder IT-Dienstleister) weitergegeben. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und auf Grundlage der geltenden Datenschutzvorschriften.
11.4 Ausführliche Informationen über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die Rechte der betroffenen Personen finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung der Marzilade GmbH, die jederzeit im Online-Shop abrufbar ist.
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# 12. Schlussbestimmungen
12.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
12.2 An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.